よくあるご質問

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１、買取対象の商品について

どんなトナーでも買い取ってもらえますか？

未開封・未使用の「純正品」のトナーカートリッジやインクを主に買い取っております。
メーカーや型番によって買取価格が異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
※申し訳ございませんが、リサイクルトナーや互換品は買取対象外となります。

箱が開封済みですが、買い取ってもらえますか？

はい、外箱が開封済みであっても、未使用・未装着品であれば喜んで買い取りいたします。
査定時にその旨をお伝えください。 （※外箱が開封されている使用済み商品は買取対象外となります。）

箱に傷や汚れ、破れ、伝票の貼り跡があっても大丈夫ですか？

はい、全く問題ございません。MAKALYでは、箱の状態が悪い商品も専門スタッフが適正に査定いたします。「こんな状態で売れるかな？」と迷われたら、まずはお気軽にご相談ください。
（※可能であれば、ここに「破れ・落書きの具体例」の写真を掲載するとさらに効果的です）

使用期限（推奨期限）が切れたトナーも売れますか？

はい、使用期限切れの商品も買い取り可能です。
期限が新しいほど高価買取が可能ですが、他社様で断られた商品でも、ぜひ一度ご相談ください。

製造日が非常に古い（例：10年以上前）トナーでも買取対象になりますか？

はい、未開封であれば製造から年数が経過していても買取可能な場合がございます。メーカーや型番によりますので、まずは一度お問い合わせください。

海外純正品（並行輸入品など）は買取できますか？

はい、お買取り可能です。ただし国内純正品に比べると査定額が変動する場合や、一部お買取りが難しい場合もございますので、詳細はお問い合わせください。

箱のダメージはどの程度まで大丈夫ですか？（水濡れ、大きな破れなど）

中のカートリッジ（内袋）が未開封で無事であれば、外箱に大きな破れや水濡れ、へこみがあっても査定・買取可能な商品もございます。他店で断られた商品もぜひご相談ください。

買取可能エリアはありますか？

宅配買取がございますので日本全国から送料無料でお買取が可能です。

1本からでも買い取ってもらえますか？

はい、トナー1本からでも喜んで査定・買取いたします。
ちなみに、「4本以上」まとめてご依頼いただくと、「査定額5%アップ」キャンペーンを実施しておりますので、ぜひご活用ください。

２、査定・お申込みについて

査定にはお金がかかりますか？

いいえ、査定は無料です。LINE、Webフォーム、お電話など、お客様のご都合の良い方法でお問い合わせください。
査定額にご納得いただけない場合、無理に売っていただく必要はございませんのでご安心ください。

一番簡単な査定方法はどれですか？

「LINE査定」が一番簡単でおすすめです。
スマートフォンのカメラで、トナーの箱の側面（型番や期限が記載されている部分）の写真を撮ってお送りいただくだけで、専門スタッフが迅速に査定額をご返信します。

型番や製造年(使用期限)はどこを見ればわかりますか？

トナーカートリッジの外箱の側面に記載されています。「TN-62J / 220802」
「CT202463 / 推奨使用期限 2023-09」のように記載されている部分をご確認ください。
製造年月日の場合は数字のみの掲載が多いです。
使用期限の場合は「推奨使用期限」や「有効期限」という記載があります。

申込者名義と振込先口座の名義が異なっていても大丈夫ですか？

防犯上の観点から、お申込みご本人様（または法人名義）と同一名義の口座へのお振込みとさせていただいております。ご事情がある場合は事前にご相談ください。

３、買取方法・発送について

商品はどうやって送ればよいですか？（宅配買取）

査定額にご納得いただけましたら、商品をダンボール箱に梱包し、指定の住所まで「着払い」にてお送りください。送料は弊社が負担いたします。

発送時に必要なものはありますか？

買取申込書 兼 買取承諾書の同梱と【個人のお客様】身分証明書のコピー、 【法人のお客様】ご担当者様のお名刺を同梱してください。 （※古物営業法に基づき、ご本人様確認が必要となります）

大量にあるのですが、取りに来てもらえますか？（出張買取）

はい、対応可能です。東京都23区内および近郊で、買取点数が多いお客様の場合は、当社のスタッフが直接お伺いしての出張買取も可能です。まずはお気軽にご相談ください。

店舗に持込みは可能ですか？（店頭直接買取）

はい、対応可能です。まずは日程などお気軽にご相談ください。

店舗はどこにありますか？（宅配・店頭直接買取）

〒121-0801　東京都足立区東伊興3-22-4となります。

営業時間や定休日を教えてください。

弊社は平日9時～18時の営業となります。お問合せにつきましては営業時間外でも可能な限りお答えさせて頂きます。

申し込み住所（本社）と異なる場所（倉庫や別拠点）へ集荷に来てもらうことは可能ですか？

はい、可能です。お申し込み時に集荷先の住所をご指定いただければ、倉庫や支店など、ご希望の場所へ運送会社が伺います。

４、お支払いについて

いつ、どのようにお金が支払われますか？

(宅配買取・出張買取)通常、商品到着(回収)から「最短当日〜翌営業日」以内にお振り込みが完了します。(店頭直接買取)その場でお支払いさせて頂きます。

振込手数料はかかりますか？

いいえ、振込手数料は弊社が負担いたします。査定額から引かれることはございませんので、ご安心ください。

査定金額に納得できなかった場合、キャンセルはできますか？その際の返送料はどうなりますか？

はい、キャンセル可能です。万が一査定額にご納得いただけない場合は、速やかに商品を返送いたします。恐れ入りますが返送料はお客様のご負担となります。

５、法人・大口の取引について

オフィスの移転（閉鎖）で大量の在庫があるのですが、まとめて査定できますか？

はい、法人様の大口買取・一括査定は大歓迎です。在庫リスト（Excelなど）をお送りいただくか、担当者がお伺いしてまとめて査定いたします。

見積書や請求書、買取証明書などの書類は発行できますか？

はい、法人様の経理処理に必要な各種書類（見積書・請求書・買取承諾書など）の発行に柔軟に対応しております。何なりとお申し付けください。

会社の情報や担当者名の秘密は守られますか？

はい、お客様の情報は個人情報保護法に基づき厳重に管理し、買取業務以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

（法人です）見積書や請求書の発行に対応していますか？

はい、対応しております。法人様の経理処理に必要な見積書、請求書、買取明細書などの各種書類発行が可能ですので、お気軽にお申し付けください。

6、その他

買取できない商品を引き取ってもらう（廃棄してもらう）ことはできますか？

買取商品と同梱、かつ少量でしたらお受けできる場合もございます。廃棄商品のみの回収につきましては恐れ入りますがお断りさせて頂いております。

より良い買取店にいち早く到達できるよう、
皆様からのご意見もお寄せ頂けたらと思っております。
さらに皆様からのお買取りと共に弊社はどんどん成長していきます!!
末長いお付き合いを頂けましたら幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します！

株式会社ＭＡＫＡＬＹ

インクトナー・カートリッジ買取のご依頼ならMAKALY

会社名	株式会社　MAKALY（マカリー）
所在地	〒121-0801　東京都足立区東伊興3-22-4
TEL	03-6386-4383
FAX	03-6837-1552
Mail	info@makaly23.com
営業時間	9:00～18:00
定休日	土日祝日
事業内容	トナー・インク・ドラムカートリッジ等、印刷機消耗品の買取・販売
許認可	古物商許可　（東京都公安委員会）　第306702317263　株式会社MAKALY
URL	https://makaly23.com